este sitio web utiliza cookies para garantizar que obtenga la mejor experiencia en nuestro sitio web
Preguntas Frecuentes
COMUNIDAD 4KTV
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ESTÁN DISPONIBLES?
Aceptamos únicamente PayPal a través de una pasarela de pago segura con conversión automática de divisas y sin cargos ocultos.
¿PUEDO USAR DOS DISPOSITIVOS AL MISMO TIEMPO CON UNA SOLA SUSCRIPCIÓN?
No, no puedes. La conexión múltiple en una cuenta puede bloquear tu nombre de usuario y dirección IP.
SERVICIO DE CALIDAD?
La mayoría de los elementos de las redes IP están destinados al control del servicio de calidad. Nuestro servicio es simplemente excelente y se puede comparar con otros proveedores de servicios similares en el mercado. Nuestra calidad de servicio te garantiza la prioridad de varios paquetes en la red; siempre mantenemos y controlamos los retrasos y la fragmentación del servicio para asegurarte un servicio de alta calidad de gama alta. Siempre mantenemos el nivel de rendimiento deseado.
¿PUEDE ABRIRSE EN VARIAS DIRECCIONES IP AL MISMO TIEMPO?
Nuestros flujos de IPTV utilizan la última tecnología H264, que ofrece la mejor compresión y calidad. El tamaño de los flujos de IPTV es aproximadamente de 8 Mbit. Sin embargo, al cambiar de canal, el protocolo H264 puede aumentar ligeramente para comenzar a mostrar la imagen. Por esta razón, se requiere una velocidad mínima de conexión a Internet de 16 Mbit, o de 30 Mbit para canales en alta definición (HD).
¿QUÉ TIPO DE DISPOSITIVOS SOPORTAS?
Ofrecemos soporte para todo tipo de dispositivos, tales como: MAG, teléfonos inteligentes Android, cajas de Android, Enigma, DreamBox, Vu+ (…), PC, VLC, Kodi/XBMC (…), Smart TV.
¿NECESITO UN SATÉLITE PARA USAR IPTV?
No, te conectarás a los servidores de IPTV a través de Internet y no necesitarás equipo de antena parabólica ni satélite.
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE IPTV?
En general, la IPTV o Televisión por Protocolo de Internet tiene varias ventajas. Ofrece una perspectiva muy rentable en el mercado actual, siendo considerada por innumerables proveedores de telecomunicaciones como una opción prometedora para servicios nuevos, positivos y rentables que pueden generar ingresos frescos.
¿CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS BÁSICOS DE UN SISTEMA IPTV?
En general, existen dos sistemas básicos de IPTV disponibles para el almacenamiento de contenido con fines de IPTV. Puede transmitirse material de difusión a varias personas al mismo tiempo o utilizarse para proporcionar video a pedido, donde el contenido se suministra comúnmente a un único suscriptor que ha solicitado ese elemento específico. El sistema se basa en un decodificador y otros elementos necesarios.
¿QUÉ ES IPTV?
Hoy en día, en la era de la tecnología, puedes ver varias formas en las que se puede proporcionar material de televisión. Uno de los mejores sistemas para hacer un gran impacto es el IPTV. Como su nombre indica, IPTV, conocido como Televisión por Protocolo de Internet, se forma a través del uso de Internet Protocol y es un servicio que se utiliza en sincronización con las telecomunicaciones, donde las conexiones de banda ancha se utilizan ampliamente. Cualquier servicio que traiga datos en paquetes puede ser utilizado.
¿CUÁL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA A LOS TICKETS EN EL SOPORTE DE COSMOS IPTV?
La emisión de un ticket para la activación de la cuenta o para soporte técnico recibirá respuesta en un plazo de 1 a 2 horas. Sin embargo, nuestro objetivo es responder dentro de la primera hora de recibir los tickets mencionados. Sin embargo, durante las horas pico, esto puede llevar hasta 3 horas.
HE SUBIDO LA LISTA DE REPRODUCCIÓN, PERO LOS CANALES NO FUNCIONAN EN MI SMART TV?
Por favor, asegúrate de que tu lista de reproducción esté funcionando correctamente utilizando el reproductor de IPTV o el reproductor VLC en tu PC.
